سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اللغة.
• بيانات التحقق: رموز OTP وبيانات إثبات الملكية (عند الحاجة).
• بيانات الاستخدام: صفحات تم تصفحها، أحداث داخل التطبيق، أخطاء تقنية.
• بيانات الجهاز والمتصفح: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP (حسب ما يرسله المتصفح/الخادم).

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الجلسات.
• إرسال رسائل OTP والإشعارات التشغيلية المهمة.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم ومراقبة الأعطال.
• الامتثال للأنظمة وحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل مزودي الرسائل/OTP أو الاستضافة أو التحليلات) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ومع الالتزام بحماية البيانات. قد نفصح عن البيانات إذا طلبت الجهات المختصة ذلك وفق الأنظمة.

• نستخدم Cookies ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول والجلسات (مثل access/refresh tokens).
• قد نستخدم Cookies اختيارية لتحسين التجربة والتحليلات (إن وُجدت).
• يمكنك التحكم بالـ Cookies من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الضرورية قد يؤثر على تسجيل الدخول.

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية وحل النزاعات ومنع الاحتيال.

• نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات.
• رموز الوصول تُحفظ في Cookies آمنة (httpOnly) للحد من مخاطر الوصول عبر JavaScript.
• لا تشارك رمز OTP أو كلمة المرور مع أي طرف.

• يمكنك تحديث بيانات ملفك الشخصي من داخل المنصة.
• يمكنك طلب حذف الحساب/البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
• يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية (إن وُجدت).

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا، واستمرار استخدامك للخدمة يعني موافقتك على التحديث.

لأي استفسارات حول الخصوصية، تواصل معنا عبر تواصل معنا أو من خلال قنوات الدعم داخل المنصة.